О нас.
Приветствую Вас на нашем сайте!
Давайте познакомимся, меня зовут Родион и я владелец компании по доставке цветов!
По образованию я штурман дальнего плавания. Трижды был в рейсе, по специальности вырасти не получилось, решил попробовать реализовать себя дома, на берегу. Семья поддержала, правда было не просто.
Есть жена - Вероника и прекрасная дочь - София. Хотелось бы добавить, что жена тоже прекрасная. С ней вместе мы начинали все строить, она быстро присоединилась ко мне в этом начинании, за что я очень ей благодарен.
Почему цветы? На самом деле, мне хотелось дать людям сервис, качество и честную работу.
Выбор пал на цветы. Разве плохо людям дарить хорошие эмоции?! В начале я все делал сам, от приема заказа до доставки цветов. Самое приятное, это отзывы заказчиков, и бесценны искренние эмоции получателей, ведь основное, что мы делаем - дарим эмоции! Затем доверие людей росло и «Я» превратился в команду единомышленников, которые понимают, что и зачем мы делаем!
Начало было положено в 2015 году, когда я только начинал дарить эмоции с нуля. Правда сказать было много ошибок, негативных отзывов, пока я не вывел для себя основные принципы своей компании. На ошибках развивался, делал выводы, исправлял. На сегодняшний день все процессы построены таким образом, что мы исключаем «человеческий фактор» в большинстве случаев.
Все начиналось с небольшой точки для онлайн доставки.
Сегодня у нас есть 3 магазина, два из них — это салоны цветов с разным интерьером. Почему разный? Я считаю, что не интерьер главное. Важно - сервис, качество, клиентоориентированность, взаимоуважение, долгосрочное сотрудничество, честность, уникальность. Это принципы, на которых я стараюсь строить компанию. Хорошо ли получается? Думаю Вам, как клиенту это видней. В связи с этим прошу давать обратную связь, ведь не ошибается тот, кто ничего не делает. Я на все отзывы реагирую, анализирую, где-то систему меняю - если появляется «человеческий фактор». В наших магазинах можно выбирать цветы, можно делать это самим - открывать пачки роз, трогать и щупать их, это не запрещено так как я, и соответственно мой бизнес открыты для клиентов.
Был конечно и неудачный опыт открытия филиала в Симферополе. Сегодня мы уже проработали большую часть ошибок в наших бизнес-процессах. Поэтому будем расширяться, что б как можно больше людей смогли оценить нашу бизнес модель.
Если Вам близки наши принципы, и вы хотите, как и мы дарить эмоции людям, распространять сервис, качество и честность, то я с удовольствием поделюсь с Вами как это все сделать. И мы станем одной командой! Давайте распространять хорошее вместе, что бы плохому не было места!
На сегодняшний день мы готовы предложить Вам:
- цветы,
- шары,
- торты и пирожные,
- съедобные букеты,
- клубнику в шоколаде,
- цветы из мыла,
- букеты из шаров,
- электронику,
- оформление ваших мероприятий,
- а также услуги аниматора в ростовой кукле медведя!
Адреса наших магазинов к Вашим услугам:
- Фиолентовское шоссе 1/4 - магазин и онлайн доставка.
- Ревякина, 2 - салон цветов.
- Пр. Октябрьской Революции, 38 - круглосуточный магазин.
- 50-летия СССР, 15
Мы не предлагаем самые низкие цены, мы работаем на самый лучший сервис и качество. Но если Вам важна только цена, мы готовы предложить для Вас «Гарантию низкой цены» При этом, все остальное остается неизменным.
Почему у нас нет бесплатной доставки? Наша доставка выполняется качественно, в заказанное Вами время, штатным курьером на рабочем автомобиле. Доставка стоит 250 руб, в неё входит открытка и добавка в воду.